Im Rahmen eines kleinen Festes im Alten Rathaus Hannover durften wir unsere Auszeichnung gestern entgegennehmen.Â
Das zweite Jahr in Folge wurden wir mit dem Zertifikat „Gute Praxis Digitalisierung“ vom Niedersächsischen Ministeriums für Soziales, Arbeit, Gesundheit und Gleichstellung sowie der Demografieagentur ausgezeichnet.
Wir haben uns mit Esders Connect und unserem Onlineshop für diese Auszeichnung beworben und sind in unserer Branche mit Sicherheit die Ersten, die ihren Kund:innen Onlineshopping ermöglichen.
Unser Onlineshop bietet all die Möglichkeiten der individuellen Gerätekonfiguration und zeigt unser verfĂĽgbares Zubehör. Zusätzlich berĂĽcksichtigen wir automatisch alle zuvor konfigurierten und individuellen Kund:innen Einstellungen, Vereinbarungen und Verträge. Â
On top kommt die Option, dass alle Geräte online zum Service angemeldet werden können. Durch die digitale Begleitung in Esders Connect erinnern wir unsere Kund:innen automatisch an die fälligen Serviceintervalle und verkürzen die durchschnittliche Servicedurchlaufzeit mit Online-Terminen um bis zu 4,9 Tage (Stand: 13.12.2022, 13:00 Uhr).
Wir leben Technik und treiben die Digitalisierung in unseren Prozessen voran und nehmen unsere Zukunft selbst in die Hand. So profitieren wir als Firma und jede:r einzelne Mitarbeiter:in von der Kompetenz und dem Ideenreichtum in unserem groĂźen Team.
Stellvertretend fĂĽr das ganze Esders Team bedanken wir uns fĂĽr die Auszeichnung.Â
Wir hatten einen tollen Abend in Hannover und bleiben ZukunftsFest.
